Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Maison Siraj. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droit
1. Responsable du traitement
Maison Siraj
Email : maisonsiraj@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez commande ou remplissez un formulaire sur notre site :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (transmises de manière sécurisée via notre prestataire)
Historique de commandes
3. Finalité de la collecte
Ces données sont utilisées uniquement pour :
Traiter et expédier vos commandes
Vous contacter en cas de besoin concernant votre achat
Gérer votre compte client si vous en créez un
Respecter nos obligations légales et fiscales
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail pourra être utilisée pour vous envoyer nos actualités et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
4. Sécurité des données
Vos données sont conservées de manière sécurisée et confidentielle. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’accès ou l’utilisation non autorisée de vos informations.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales applicables (par exemple, conservation fiscale de 10 ans).
6. Partage des données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires logistiques (ex. : Chronopost, Mondial Relay) pour l’expédition de vos commandes
Nos prestataires de paiement sécurisés
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
En aucun cas vos données ne sont vendues à des tiers.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour :
Permettre le fonctionnement et la sécurité du site
Mesurer la fréquentation et l’audience
Faciliter votre expérience de navigation
Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies via le bandeau d’information lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.